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Comment puis-je annuler ma commande?

Vous pouvez annuler votre commande tant que la commande n'a pas encore été expédiée par nous. Veuillez nous contacter dès que possible. Le prix d'achat sera remboursé dans les 14 jours.

Comment puis-je retourner ma commande?

Les clients de CouleursRAL.fr disposent d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires après la livraison de la commande. En tant que client, vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours sans donner de raison. Vous pouvez retourner la commande jusqu'à 14 jours à partir du moment où vous avez fait usage de la dissolution.

Pour utiliser le droit de rétractation, vous pouvez télécharger notre formulaire de rétractation. Nous vous demandons de bien vouloir indiquer le numéro de facture, (éventuellement) la raison du retour, ainsi que votre numéro de téléphone et votre numéro de compte bancaire. Nous souhaitons recevoir le(s) produit(s) ainsi qu'un formulaire de rétractation imprimé, complété et signé à l'adresse ci-dessous:

• Whirlwind Internet
• Vluchtoord 7
• 5406 XP  Uden
• Pays-Bas

Nous vous rembourserons le montant payé par vous, à l'exclusion des frais d'expédition du retour, dans les 14 jours, dans le cas où le produit est reçu par nous.

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